DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

• Ar kainos rodomos mano šalies valiuta?

• Kur yra mano užsakymas?

• Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

• Kaip sekti savo užsakymą?

• Ar parduodami laikrodžiai yra autentiški?

• Kokia yra jūsų grąžinimo politika?

• (Tarptautiniai klientai) Kodėl mano kortelė buvo apmokestinta daugiau ar mažiau nei bendra užsakymo suma?

• Ar galiu vienam užsakymui pritaikyti daugiau nei vieną nuolaidos kodą?

• Ar siūlote nemokamą pristatymą?

• Kaip sužinoti, ar norimas įsigyti laikrodis veikia su baterijomis, ar su mechaniniu mechanizmu?

• Ar siunčiate į visa pasaulį?

• Pirmieji mano pirkimai buvo atmesti. Kodėl mano kredito kortelės sąskaitoje rodomi keli mokesčiai?

• Kur įvesti savo dovanų kupono (DK) kodą?

• Kur įvesti nuolaidos kodą?

• Gavau dovanų laikrodį ir jis nepatinka. Ar galiu jį pasikeisti?

• Kaip veikia mano laikrodis?

• Mano baterija išsikrovė per 30 dienų nuo laikrodžio gavimo. Ką daryti?

• Ką reiškia atsparumo vandeniui reitingai?

• Ar galiu pateikti specialų prekės ženklo, kurio neturite savo svetainėje, užsakymą?

• Ar parduodate pakaitines laikrodžių apyrankes?

• Kodėl mano šalis neatitinka „Free Standard International“ siuntimo sąlygų?

• Įvedžiau neteisingą siuntimo adresą. Kaip tai ištaisyti?

• Kokių pareigų reikia mano šaliai??????

• Per kiek laiko gausiu išankstinį užsakymą?

• Ar mano laikrodžiui suteikiama garantija?

• Kiek laiko užtruks mano mainai / grąžinimas?

• Ką tik gautas laikrodis neveikia, yra sugadintas ar sugedęs. Ką turėčiau daryti?

• Aš numečiau laikrodį ir kristalas (stiklas) įtrūko. Kaip galiu sutvarkyti laikrodį?

• Ar remontuojate laikrodžius?

________________________________________

Ar kainos rodomos mano vietine valiuta?

Visi „watcmakervismantas.com“ produktai yra įkainoti eurais (EUR). Klientai, esantys už Europos Sąjungos ribų, matys bendrą sumą, sumokėtą iš savo banko ataskaitos numatytąja valiuta, kuria jie prekiauja banke. Skirtumas tarp visos EUR užsakymo sumos ir sumos, nurodytos jūsų banko ataskaitoje, atsiranda dėl valiutos konvertavimo iš jūsų finansų įstaigos.

Atgal į viršų

________________________________________

Kur mano užsakymas?

Visi užsakymai apdorojami ir išsiunčiami iki 17.00 (GMT + 2) nuo pirmadienio iki penktadienio. Po 12 val. (GMT + 2) gauti užsakymai bus apdorojami kitą darbo dieną. Visi siuntimo laikai yra mūsų siuntimo partnerių pateikti įvertinimai. Orai ar praleisti pristatymo bandymai dažnai gali būti vėluojančių siuntų veiksnys. Taip pat tarptautinės siuntos dažnai gali būti atidėtos dėl didelių skirtumų, susijusių su kiekvienos šalies muitinės procedūromis. Norėdami stebėti savo siuntinį, pašto tarnybos svetainėje įveskite savo stebėjimo numerį, kad galėtumėte stebėti savo siuntą (www.dhl.com; https://www.post.lt/siuntu-sekimas arba kt. Pagal gautą siuntos nuorodą).

Atgal į viršų

________________________________________

Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Užsakymai apdorojami ir išsiunčiami į siuntų centrą per 20 minučių nuo užsakymo įvykdymo. Mes galime atšaukti užsakymą nemokamai, jei mums bus pranešta per 15 minučių nuo jūsų užsakymo pateikimo. Skambinkite mums telefonu +37068741273 tarp 8–17 GMT + 2 ir gaukite skubią pagalbą. El. laiškai negarantuos užsakymų atšaukimo, nes į juos atsakoma tokia tvarka, kokia jie buvo gauti. Užsakymų negalima atšaukti po šio 15 minučių lango. Išankstinių užsakymų ir specialių užsakymų atšaukti negalima.

Atgal į viršų

________________________________________

Kaip sekti savo užsakymą?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite automatinį el. laišką su stebėjimo numeriu. Nerandate stebėjimo el. pašto adreso? Naudodamiesi el. paštu, susietu su jūsų užsakymu, sukurkite paskyrą whatchmakervismantas.com. Apsilankykite puslapyje „Mano paskyros“ ir spustelėkite užsakymo numerį, kurį norite stebėti. Išsiųstų užsakymų užsakymo būsena bus „Užbaigta“, o stebėjimo numeris bus pateiktas skiltyje „Išsami pristatymo informacija“. Jei sukūrus jūsų užsakymas nerodomas jūsų paskyroje, prašome susisiekti el. pašto adresu: info@watchmakervismantas.com ir gauti pagalbą.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar jūsų parduodami laikrodžiai yra autentiški?

Taip, watchmakervismantas.com yra autentiškas VISŲ laikrodžių, kuriuos sukūrė Vismantas Laurinavičius, pardavėjas ir visi jie turi visas gamintojo garantijas, kurios yra gerbiamos tarptautiniu mastu. Visi mūsų parduodami laikrodžiai yra 100% autentiški, visiškai nauji, nedėvėti ir yra originalioje gamintojo pakuotėje.

Atgal į viršų

________________________________________

Kokia yra jūsų grąžinimo politika?

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite mūsų grąžinimo politikos puslapyje.

Atgal į viršų

________________________________________

(Tarptautiniai klientai) Kodėl mano kortelė buvo apmokestinta daugiau ar mažiau nei bendra užsakymo suma?

Visi mūsų tinklalapyje whatchamkervismantas.com esantys produktai yra įkainoti eurais, nes esame įsikūrę Lietuvoje. Mes apmokestinome tik tikslią sumą, nurodytą atsiskaitant. Kadangi esate ne Europos Sąjungoje, bet kokį bendros sumos skirtumą lemia valiutos konvertavimas / mokesčiai iš jūsų finansų įstaigos. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su jais.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar galiu vienam užsakymui pritaikyti daugiau nei vieną nuolaidos kodą?

watchmakervismantas.com elektroninės prekybos platforma leidžia užsakymui taikyti tik vieną nuolaidos kodą. Kupono kodai negali būti derinami su mūsų funkcija „didmenos pasiūlymai“ ar bet kokiomis asmeninėmis nuolaidomis, taikomomis jūsų užsakymui.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar siūlote nemokamą pristatymą?

Taip! watchmakervismantas.com siūlo nemokamą tarptautinį pristatymą visiems užsakymams, viršijantiems 40 eurų. Visos kitos pristatymo galimybės bus nurodytos atsiskaitant. * Norėdami garantuoti saugų pristatymą tam tikrose šalyse, mes turime išsiųsti jūsų užsakymą naudodamiesi jūros transportu ir išsamiai sekdami. Deja, nemokamas standartinis siuntimas nėra galimas pasirinkti visose šalyse. Siuntimo į šias šalis išlaidos bus nurodytos atsiskaitant.

Atgal į viršų

________________________________________

Kaip sužinoti, ar norimas įsigyti laikrodis veikia su baterijomis, o ne su mechaniniu?

Laikrodyje naudojamas judesio tipas yra nurodytas kiekvieno produkto puslapio skyriuje „Specifikacijos“. Visiems kvarciniams laikrodžiams reikalinga baterija, automatiniai laikrodžiai prisuami ranka arba nuo riešo judesio.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar siunčiate į visa pasaulį?

Taip, watchmakervismantas.com parduodamas prekes siunčia į kiekvieną šalį. Siūlome NEMOKAMĄ standartinį tarptautinį gabenimą visiems užsakymams į daugumą šalių. Taip pat yra įvairių mokamų pristatymo variantų, kurie gali būti žymiai greitesni, pvz., „UPS“ ir „USPS International Priority“ arba „Express“, kurie bus nurodyti kotiruotės metu prieš ką nors perkant esant ne Lietuvoje.

Atgal į viršų

________________________________________

Ką reiškia atsparumo vandeniui reitingai?

Atsparumas vandeniui rodo, kaip gerai laikrodis yra užplombuotas nuo vandens patekimo. Paprastai prie jo pridedamas statinio bandymo slėgio nurodymas, kurį atliekant buvo paveiktas naujai pagamintų laikrodžių pavyzdys. Bandymo slėgio nurodymas atsižvelgiant į vandens gylį nereiškia, kad atsparus vandeniui laikrodis buvo sukurtas pakartotiniam ilgalaikiam naudojimui tokiose vandens gelmėse. Pavyzdžiui, negalima tikėtis, kad laikrodis, pažymėtas atspariu 3 atmosferos (ATM) / 30 metrų vandeniui, ilgesnį laiką atlaikys aktyvumą baseine, jau nekalbant apie tai, kad jis toliau veikia 30 metrų po vandeniu. Taip yra todėl, kad bandymas atliekamas tik vieną kartą naudojant statinį slėgį naujai pagamintų laikrodžių pavyzdžiui. Bandymas nardymo laikrodžiui kvalifikuoti pakartotinai naudoti tam tikrame gylyje apima saugos ribas, kad būtų atsižvelgta į tokius veiksnius kaip gėlo vandens ir jūros vandens savybės, greitai besikeičiantis vandens slėgis ir temperatūra, taip pat į dinaminius mechaninius įtempimus, su kuriais susiduria žmonės turėdami sąlyti su vandeniu arba nardydami.

Štai keletas veiklų, kurias kai kurie prekės ženklai naudoja atsparumui vandeniui iliustruoti.

3 atmosferos (ATM/BAR) = sąlyčiui su vandeniu nepritaikytas

5 atmosferos (ATM/BAR) = atsparus purslams, tinka plauti rankas ar nestiprų lietų

10 atmosferos (ATM/BAR) = vandens sportas, tinkamas plaukioti, plaukioti banglentėmis ir kt.

20 atmosferos (ATM) = nardymas, tinkamas ekstremalioms vandenyno gelmėms

Atgal į viršų

________________________________________

Ar parduodate pakaitinius laikrodžių dirželius?

Apsilankykite mūsų dirželių kolekcijoje, esančioje skirtuke apyrankės, kad pamatytumėte mūsų turimą pasirinkimą.

Atgal į viršų

________________________________________

Kodėl mano šalis neatitinka „Free Standard International“ siuntimo sąlygų?

Kad garantuotume saugų pristatymą tam tikrose šalyse, turime išsiųsti per greitesnius vežėjus su išsamiu stebėjimu. Deja, nemokamas standartinis siuntimas nėra galimas pasirinkimas tose valstybėse. Siuntimo išlaidos į netinkamas nemokamas siuntimo šalis bus nurodytos atsiskaitant.

Atgal į viršų

________________________________________

Įvedžiau neteisingą siuntimo adresą. Kaip tai pakeisti?

Jūs turite susisiekti su mumis per 15 minučių nuo užsakymo pateikimo, kad atnaujintumėte šią informaciją el. paštu info@watchmakervismantas.com arba paskambinę +37068741273. Norėdami greičiau apdoroti, nurodykite savo vardą, užsakymo numerį ir teisingą adresą. Mes neatsakome už užsakymus, pateiktus ir išsiųstus neteisingu adresu, nurodytu pirkimo metu. Jei užsakymas buvo grąžintas siuntėjui (RTS), dėl praleistų kelių pristatymo bandymų ar pateikto neteisingo adreso, mes susisieksime su jumis, kai siunta bus grąžinta mums, tačiau prieš jį vėl išsiunčiant jums reikės papildomo pristatymo mokesčio.

Atgal į viršų

________________________________________

Kokių papildomų mokesčių reikia mano šaliai?

Galimus importo mokesčius gali nustatyti jūsų vyriausybė ir mes negalime numatyti jokių galimų muitų / mokesčių, kurių gali prireikti jūsų šalyje. Muitai ir mokesčiai neįskaičiuojami į jūsų užsakymo sumą ir už juos atsako klientas. Išsamią informaciją rasite puslapyje „pirkimo taisyklės“.

Atgal į viršų

________________________________________

Per kiek laiko gausiu išankstinį užsakymą?

Numatomos pristatymo datos nurodytos išankstinio užsakymo produkto puslapyje. Mes išsiųsime, kai tik prekė (-ės) taps prieinama (-os), ir el. paštu gausite stebėjimo numerį. Siuntimo datos yra apytikslės ir gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar mano laikrodžiui suteikiama garantija?

Visiems mūsų parduodamiems laikrodžiams suteikiama viso gyvenimo garantija.

 *. Paprastai gamintojo garantija netaikoma: baterijai, stikleliui, dirželiams ar apyrankėms; žala, atsirandanti dėl netinkamo tvarkymo, priežiūros stokos, nelaimingų atsitikimų ar įprasto nusidėvėjimo; žala nuo kontakto su daiktais; vandens žala.

Atgal į viršų

________________________________________

Kiek laiko užtruks mano mainai / grąžinimas?

Pirmą kartą gauto grąžinimo apdorojamas užtrunka 5 darbo dienas. Per įtemptą atostogų sezoną grąžinimai gali būti tvarkomi iki 10 darbo dienų po jų gavimo. Kai jūsų grąžinimas bus apdorotas, jums bus pranešta el. paštu.

Atgal į viršų

________________________________________

Laikrodis, kurį ką tik gavau, neveikia, yra sugadintas arba sugedęs. Ką turėčiau daryti?

Prašome susisiekti su mumis adresu info@watchmakervismantas.com per 48 valandas nuo gavimo, kad gautumėte daugiau informacijos. Mes įsitikinsime, kad gavotte veikiantį ar ne laikrodį. Norėdami pagreitinti procesą, galite įtraukti trumpą laikrodžio / sugadinimo vaizdą ir mobiliuoju telefonu daryta nuotrauką. Jei dėvėjus laikrodį atsiranda defektų, susisiekite su mumis ir pateikite pretenziją dėl garantijos.

Atgal į viršų

________________________________________

Numečiau laikrodį ir kristalas įtrūko. Kaip galiu sutvarkyti laikrodį?

Deja, gamintojo garantijos neapima netyčia sugadintų ar netinkamai tvarkomų kristalų ir jų dalių pakeitimo. Kreipkitės į mus dėl remonto paslaugų ar paieškos remonto paslaugų centro jūsų vietovėje, kad jūsų kristalas būtų pakeistas. watchmakervismantas.com nekontroliuoja remonto paslaugų centro kainų / mokesčių. Dauguma vietinių kvalifikuotų laikrodžių remonto parduotuvių gali pakeisti kristalą už nominalų mokestį.

Atgal į viršų

________________________________________

Ar aptarnaujate laikrodžius?

Taip, mes atliekame tremonto darbus laikrodžiams kuriuos įsigyjate adresu watchmakervismantas.com. Susisiekite su mumis, jei turite problemų dėl mūsų laikrodžio ar kito dabar turimo jūsų laikrodžio. Pridėkite nuotrauką su savo problema, kad galėtume jums greičiau atsakyti, kiek laiko gali užtrukti problemos sprendimas.

Atgal į viršų

Naujos Paskyros Rgistracija

Jau turite Paskyrą?
Log in instead Arba Atstatyti Slaptažodį